Preguntas frecuentes
Hola hadita ¿Como podemos ayudarte hoy?
en esta pagina vas a encontrar las preguntas frecuentes que mas nos hacen nuestras clientas, esperamos te sean utiles para sacarte todas tus dudas pero en caso contrario, obvio podes escribirnos a nuestro WhatsApp 3513182823 (Josefina)
¿Cómo sé qué talle soy?
Tenemos tablita de talles a tu disposicion para que puedas guiarte, sin embargo siempre aclaramos que las tablas de talle son solamente una guia, el talle tambien depende muchas veces de la elasticidad del textil y ni hablar que como todos los cuerpos son distintos no existen medidas estandares, podes escribirnos por WhatsApp para un mayor asesoramiento y para adaptar la prenda a tus medidas, somos fabricantes y este servicio no tiene costo extra, queremos que te sientas segura y comoda a la hora de comprar.
¿Me pueden asesorar antes de comprar?
Siempre. Nos encanta acompañarte en el proceso para que elijas con total seguridad lo que va con vos y tambien para que te animes a experimentar con prendas que nunca usaste pero siempre quisiste. En ventura creemos en el poder de elevar nuestro autoestima a traves de la ropa, porque como nos vemos, nos sentimos y nos proyectamos en el mundo.
¿Las prendas tienen cambio?
Si, tenes un plazo de 10 dias corridos desde que recibis el producto, pasado ese tiempo no podremos tomarlo.
es importante que tengas en cuenta que para realizar el cambio el producto debe estar en perfectas condiciones, SIN USO, con su empaque original y etiqueta. No cubrimos los costos de envio ni reenvio en casos de cambios por talle, modelo, color o errores al realizar la compra.
¿Que prendas no tienen cambio?
Por cuestion de higiene las prendas intimas no tienen cambio ni devolucion.
¿Como hago el cambio?
Nos escribis por privado por instagram o WhatsApp y te guiamos paso a paso.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a toda Argentina.
¿Cuánto tarda el envío?
Depende si es un producto en stock puede salir de inmediato (podes consultarnos por instagram o por WhatsApp antes de comprar si lo necesitas para una fecha especifica), generalmente el tiempo de demora es de 7 a 14 dias habiles porque el stock es muy rotativo.
En fechas especiales como Hot Sale, Black Friday la demora se puede extender por la gran demanda.
¿Cuánto cuesta el envío?
Se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación pero ronda entre los $6000 a sucursal y $9000 a domicilio.